Content / Medien / KIMünchen, Deutschland
Supervoice / AI-Souffleur: Realtime TTS/STT für DE-Calls
Telefongespräche auf Deutsch sind für Nicht-Muttersprachler in Echtzeit schwer zu führen; gleichzeitig braucht das Unternehmen einen eigenen, datenschutzfreundlichen Sprachdienst, ohne pro Aufruf an externe Anbieter zu zahlen.
Realtime DE TTS/STT + Souffleur
Das Projekt im Überblick
Zwei verzahnte Bausteine: Der KI-Souffleur hört beide Seiten des Gesprächs mit, transkribiert sie auf Deutsch und schlägt bei jeder Äußerung des Gegenübers 3–5 fertige Antwortkarten vor – großer deutscher Satz, kleine russische Übersetzung, Hinweis zum Ton; der Nutzer liest nur ab. Veraltete Vorschläge werden sofort durch neue ersetzt, Fakten aus einer lokalen Wissensbasis fließen in die Antworten ein. Der zweite Baustein ist ein eigener Sprachdienst für Sprachausgabe und Spracherkennung auf eigener Hardware.
Was wir erreicht haben
Trainingsmodus im Einsatz mit ~1 s bis zur ersten Antwortkarte; fünf vordefinierte Szenarien (Finanzamt, Krankenkasse, Vermieter, Arzttermin, Mobilfunkanbieter).
Der Echtmodus funktioniert, ist beim Kaltstart aber noch auf ~13–14 s limitiert.
Sprachdienst: Sprachausgabe ~2× Echtzeit, Erkennung ~10× Echtzeit; startet nach einem Neustart selbst und ist in ~30 s wieder online.
Der Sprachdienst versorgt das Souffleur-Training und die Vorlesefunktion im Steuerpult.
Audio wird zu keinem Zeitpunkt auf Platte gespeichert.
Sie haben ein ähnliches Projekt?
Erzählen Sie uns von Ihrem Vorhaben — wir zeigen Ihnen, wie wir ähnliche Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielen können.