Schnittstellenentwicklung und Systemintegration: Ihre Programme reden miteinander
Wir programmieren Schnittstellen zwischen den Systemen, die Sie schon nutzen – CRM, Buchhaltung, Shop, Bank. Austauschen müssen Sie nichts: Eine Bestellung, eine Anfrage oder eine Zahlung wird genau einmal erfasst und kommt überall richtig an.
Jeder Datensatz entsteht an einer Stelle und wandert automatisch weiter.
Wir greifen auf 71 fertige Integrationen zurück und bauen nur das Fehlende neu.
Hört eine Schnittstelle auf zu arbeiten, wissen wir es vor Ihrem Team.
Fünf Programme, und dazwischen ein Mensch mit Copy & Paste
Dieselben Daten, mehrfach eingetippt
Die Bestellung kommt im Shop an, wird ins Warenwirtschaftsprogramm übertragen, dann in die Buchhaltung und am Ende in eine Excel-Liste für den Chef. Viermal dieselben Zahlen.
Tippfehler mit Folgen
Eine vertauschte Ziffer in der Rechnungsnummer, und der Zahlungseingang lässt sich nicht zuordnen. Die Mahnung geht an einen Kunden, der längst bezahlt hat.
Niemand hat das ganze Bild
Vertrieb sieht das CRM, die Buchhaltung ihre Software, der Kundenservice das Postfach. Wer fragt, wie es einem Kunden insgesamt geht, bekommt drei verschiedene Antworten.
Automationen, die still kaputtgehen
Irgendwer hat vor Jahren eine Verknüpfung eingerichtet. Seit einem Update läuft sie nicht mehr – aufgefallen ist es erst, als ein Kunde nachgefragt hat.
API-Anbindung von der Anfrage bis zum Zahlungseingang
Die Liste unten zeigt typische Verbindungen. Ist Ihr System nicht dabei, bauen wir die Schnittstelle – über die offizielle Programmierschnittstelle des Herstellers oder über einen geregelten Datenexport.
CRM und Vertrieb
Anfragen aus Website, Postfach und Messenger landen als Kontakt oder Vorgang im CRM, etwa in Pipedrive. Angebote, Status und Wiedervorlagen werden automatisch übernommen.
Buchhaltung und Rechnungen
Rechnungen entstehen aus dem Auftrag und gehen direkt in die Buchhaltung, zum Beispiel nach Lexware. Eingehende Rechnungen werden automatisch erfasst und dem richtigen Vorgang zugeordnet.
Bank und Zahlungen
Kontoumsätze und Zahlungen aus Stripe werden mit offenen Rechnungen abgeglichen. Offene Posten sind tagesaktuell, Zahlungserinnerungen gehen nur an die, die wirklich noch nicht bezahlt haben.
Shop und Website
Shopify, WordPress, Kontaktformulare und Rechner: Bestellungen und Anfragen fließen ohne Umweg in die Systeme, in denen sie bearbeitet werden.
Messenger und E-Mail
WhatsApp, Telegram, Google Workspace und Newsletter-Werkzeuge wie Brevo werden an CRM und Aufgabenverwaltung angebunden. Keine Nachricht bleibt in einem privaten Handy hängen.
Überwachung jeder Verbindung
Jede Schnittstelle meldet regelmäßig ein Lebenszeichen. Bleibt es aus oder häufen sich Fehler, bekommen wir einen Alarm – und nicht Ihr Kunde eine falsche Mahnung.
Mehr erfahrenWas eine saubere Verbindung bringt
So entsteht ein durchgängiger Datenfluss
Systemlandkarte
Wir erfassen, welche Programme Sie nutzen, wer welche Daten wo eingibt und an welchen Stellen heute kopiert, abgetippt oder nachgefragt wird.
Führendes System festlegen
Für jeden Datentyp – Kunde, Auftrag, Rechnung, Zahlung – legen wir fest, wo er entsteht und wohin er fließt. So gibt es keine zwei Wahrheiten mehr.
Umsetzung mit echten Vorgängen
Wir bauen die Verbindungen und testen sie mit echten Aufträgen und Zahlungen aus Ihrem Alltag, bevor die Handarbeit abgeschaltet wird.
Übergabe und Überwachung
Ihr Team bekommt eine kurze Anleitung, was wohin fließt. Jede Verbindung wird ab dem ersten Tag überwacht und bei Änderungen der Anbieter nachgezogen.
Fragen zur Systemintegration
01. Unser System ist nicht unter den 71 Integrationen. Geht es trotzdem?
In den meisten Fällen ja. Fast jede aktuelle Software bietet eine Programmierschnittstelle oder zumindest einen geregelten Export. Wir prüfen das im Erstgespräch und sagen Ihnen offen, wenn eine Anbindung nur mit Einschränkungen möglich ist.
02. Müssen wir unsere Software dafür wechseln?
Nein. Integration heißt, dass Sie behalten, was funktioniert und was Ihr Team kennt. Wir raten nur dann zu einem Wechsel, wenn ein System gar keine Anbindung zulässt – und dann mit Begründung.
03. Warum nicht einfach selbst Zapier oder Make einrichten?
Für einfache Fälle sind solche Werkzeuge gut, wir setzen sie selbst ein. Geschäftskritische Datenflüsse wie Rechnungen und Zahlungen betreiben wir auf eigenen Servern in Deutschland – mit Protokoll, Fehlerbehandlung und Überwachung, damit ein stiller Ausfall nicht erst beim Kunden auffällt.
04. Was passiert, wenn ein Anbieter seine Schnittstelle ändert?
Das kommt regelmäßig vor. Weil jede Verbindung überwacht wird, merken wir die Änderung am ausbleibenden Lebenszeichen oder an Fehlermeldungen und passen die Integration an. Das ist Teil des Betriebsvertrags.
05. Wie steht es um den Datenschutz?
Die Datenflüsse laufen über Server in Deutschland. Wir dokumentieren, welche Daten zwischen welchen Systemen fließen, und schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Personenbezogene Daten übertragen wir nur, wo der Ablauf es wirklich erfordert.
06. Womit fangen wir am besten an?
Mit der Verbindung, an der heute am meisten abgetippt wird – meist zwischen Auftrag und Rechnung oder zwischen Anfrage und CRM. Ein erstes Ergebnis sehen Sie in der Regel nach 14 Tagen.
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Mit welchen Systemen wir heute schon verbunden sind.
Wenn aus der Verbindung ein ganzer Ablauf werden soll.
Überwachung und Pflege aller Verbindungen.
Ein Portal oder Dashboard über allen Systemen.
Wenn ein Altsystem gar keine Schnittstelle hat.
Wo wird bei Ihnen heute am meisten abgetippt?
Nennen Sie uns im Erstgespräch Ihre wichtigsten Programme. Sie bekommen eine Einschätzung, welche Verbindungen es schon fertig gibt und wo sich der erste Schritt am schnellsten auszahlt.