Website59: Firmenwebsite im Abo statt Einmalprojekt

Das Projekt im Überblick

Angeboten wird ihm ein Projekt: vierstellige Einmalkosten, ein Pflichtenheft, danach eine Seite, die niemand mehr anfasst, weil jede Änderung wieder Geld und Wartezeit kostet. Nach zwei Jahren stehen dort Preise von vorgestern und ein Mitarbeiter, der längst gegangen ist. Das Problem ist nicht der Preis, sondern die Form: Ein Betrieb kauft keine Software, er braucht einen laufenden Dienst. Also haben wir Website59 als Abo gebaut. Der Betrieb beantwortet einige Fragen — Leistungen, Einsatzgebiet, Telefon, Zeiten, Logo und Fotos, falls vorhanden; die Texte schreiben wir daraus. Dann gibt es eine Vorschau über einen privaten Link, die man am Handy herumzeigen kann, und danach geht die Seite online: in ein bis zwei Wochen, bei fertigen Unterlagen in drei Tagen. Erst jetzt beginnt der Teil, an dem die meisten Projekte scheitern. Änderungen sagt der Betrieb per Nachricht, wir setzen sie meist am selben Werktag um, ohne Obergrenze, ohne Stundenzettel, ohne Extra-Rechnung. Neue Leistung, neue Öffnungszeiten, ein Foto von der Baustelle — das sind Zurufe, keine Aufträge. Im Monatspreis stecken Hosting in Deutschland, verschlüsselte Verbindung, Aktualisierungen und Sicherungen, dazu die laufende Pflege von Impressum, Datenschutz und Cookie-Hinweis sowie eine Firmen-E-Mail. Die Domain gehört dem Betrieb und bleibt bei ihm, auch wenn er kündigt. Passt es am Anfang nicht, gibt es das Geld zurück, ohne Rückfragen. Und wir sagen vorher, was realistisch ist: Technik und Texte stehen in Tagen, spürbar mehr Besucher über die Suche braucht drei bis sechs Monate.