Was ist eine Website?

Eine Website (Webauftritt, Internetpräsenz) ist eine Sammlung zusammengehöriger Webseiten unter einer gemeinsamen Domain, die über einen Browser abgerufen werden. Sie besteht aus Inhalten wie Texten, Bildern und Formularen, liegt auf einem Server und ist für Unternehmen meist der zentrale Ort, an dem Interessenten sich informieren und Kontakt aufnehmen.

Einfach erklärt: Die Website ist Ihr digitales Geschäftslokal, die einzelne Webseite ein Raum darin. Dieser Artikel zeigt, woraus eine Website besteht, welche Arten es gibt, was gesetzlich vorgeschrieben ist und woran viele Firmenauftritte scheitern. Eine Firmenwebsite mit Hosting, Pflege und Pflichtangaben zum festen Monatspreis bieten wir als Website im Abo an.

Was eine Website ist

Im Alltag werden „Website“, „Webseite“ und „Homepage“ oft gleich verwendet. Genau genommen gilt:

• Website: der gesamte Auftritt, etwa alles unter firma.de.
• Webseite: eine einzelne Seite davon, zum Beispiel die Kontaktseite.
• Homepage: die Startseite, die beim Aufruf der Domain erscheint.

Für Unternehmen erfüllt eine Website mehrere Aufgaben zugleich: Sie wird über Suchmaschinen gefunden, beantwortet Fragen vor dem ersten Gespräch, schafft Vertrauen und nimmt Anfragen entgegen. Auch Bewerber, Lieferanten und Banken schauen dort nach, bevor sie mit Ihnen sprechen.

Woraus eine Website technisch besteht

1. Domain: die Adresse, unter der die Website erreichbar ist. Mehr dazu unter Domain.
2. DNS: das Verzeichnis, das die Domain dem richtigen Server zuordnet, siehe „DNS“ im Lexikon.
3. Server und Hosting: der Rechner, auf dem die Dateien liegen und der sie an Besucher ausliefert.
4. Inhalte und Code: HTML für die Struktur, CSS für die Gestaltung, JavaScript für interaktive Funktionen.
5. Content-Management-System (CMS): die Oberfläche, über die Inhalte gepflegt werden – etwa WordPress, TYPO3 oder ein Headless CMS. Manche Websites kommen ohne CMS aus und werden direkt im Code gepflegt.
6. SSL-Zertifikat: sorgt für die verschlüsselte Verbindung über HTTPS. Browser warnen heute vor Seiten ohne Zertifikat.

Wie diese Bausteine zusammenspielen, merken Besucher nur, wenn etwas fehlt: Die Seite lädt langsam, das Formular sendet nicht ab oder der Browser meldet eine unsichere Verbindung. Deshalb gehört zu jeder Website auch jemand, der Technik, Zertifikate und Sicherungen im Blick behält. Eine Website ist kein einmaliges Projekt, sondern ein System, das gepflegt werden will.

Arten von Websites

Pflichtangaben und rechtliche Grundlagen

Eine geschäftliche Website in Deutschland braucht einige Pflichtbestandteile:

• Impressum nach § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG, bis Mai 2024 Telemediengesetz) mit Firmenname, Anschrift, Vertretungsberechtigten, Kontakt und Registerangaben.
• Datenschutzerklärung nach DSGVO, die beschreibt, welche Daten wofür verarbeitet werden.
• Einwilligung für Cookies und Tracking, sofern nicht notwendige Dienste eingebunden sind. Details unter Cookie.
• Barrierefreiheit für viele Angebote an Verbraucher, etwa Online-Shops, seit Juni 2025 nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Kleinstunternehmen mit Dienstleistungen sind ausgenommen.

Beispiele aus dem Mittelstand

• Elektrobetrieb: Eine Website mit je einer Seite pro Leistung – Photovoltaik, Wallbox, Gebäudeinstallation – und einer klaren Region. So wird der Betrieb für konkrete Suchanfragen gefunden, nicht nur für den Firmennamen.
• Zulieferer: Neben der Unternehmensdarstellung stehen Datenblätter und Zertifikate zum Download bereit. Einkäufer finden, was sie für die Lieferantenfreigabe brauchen, ohne anzurufen.
• Dienstleister mit Recruiting-Bedarf: Eine eigene Karriereseite mit echten Einblicken und einem Kurzformular für Bewerbungen ergänzt die Stellenportale.

Typische Fehler

• Nur eine Visitenkarte: Eine Startseite mit Kontaktdaten wird kaum gefunden und beantwortet keine Fragen.
• Veraltete Inhalte: Mitarbeitende, die längst gegangen sind, Leistungen, die es nicht mehr gibt, ein Copyright von vor fünf Jahren.
• Keine Pflege nach dem Start: Updates von CMS und Erweiterungen bleiben liegen, bis Sicherheitslücken ausgenutzt werden.
• Abhängigkeit ohne Zugang: Domain, Hosting und CMS-Zugang liegen beim früheren Dienstleister oder bei einer Person, die das Unternehmen verlassen hat.
• Schwache Mobilansicht: Ein großer Teil der Besucher kommt über das Smartphone und scheitert an kleiner Schrift oder nicht klickbaren Telefonnummern.
• Kein klares nächstes Ziel: Besucher lesen, wissen aber nicht, was sie als Nächstes tun sollen. Jede wichtige Seite braucht einen sichtbaren Weg zur Anfrage oder zum Anruf.

Ob eine Website ihre Aufgabe erfüllt, zeigt sich an der Zahl passender Anfragen, nicht an der Zahl der Besucher. Messen Sie deshalb Formularanfragen und Anrufe als eigene Ziele.

In der Praxis: eine Website, die Anfragen bringt

Im Website-Abo bauen, hosten und pflegen wir Unternehmenswebsites zu einem festen Monatspreis: mit Leistungsseiten, die gefunden werden, schneller Ladezeit, Hosting in Deutschland und laufenden Updates. Für Handwerksbetriebe gibt es ein eigenes Angebot unter Website für Handwerker. Soll die Website Ihnen gehören, bauen wir sie zum Festpreis nach Analyse: Website erstellen lassen. Steht ein Relaunch an, hilft die Website-Relaunch-Checkliste bei der Vorbereitung.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Website und Webseite?

Die Website ist der gesamte Auftritt unter einer Domain. Eine Webseite ist eine einzelne Seite dieses Auftritts, etwa die Leistungsseite oder das Impressum.

Braucht ein kleiner Betrieb überhaupt eine Website?

In den meisten Fällen ja. Kunden, Bewerber und Geschäftspartner suchen online nach Ihnen. Ohne eigene Website haben Sie keinen Einfluss darauf, welches Bild sie dort vorfinden.

Wie oft sollte eine Website erneuert werden?

Technik und Inhalte sollten laufend gepflegt werden. Ein kompletter Neubau wird meist fällig, wenn die Technik nicht mehr aktualisierbar ist oder die Website das Angebot nicht mehr abbildet.