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Leistungen · Auswahl des Dienstleisters

Webentwicklung-Agentur beauftragen und wissen, wann es fertig ist

Sie suchen eine Webentwicklung-Agentur, die den Umfang aufschreibt, gegen vereinbarte Kriterien abnimmt und danach für den Code zuständig bleibt.

10+ Jahre
am deutschen Markt
30+
abgeschlossene Projekte
100 %
Server in Deutschland
SEODACH KI-Berater
online · antwortet sofort

Hallo! Ich bin der KI-Berater von SEODACH. Erzählen Sie kurz, wo es in Ihrem Unternehmen hakt, und ich skizziere Ihnen einen Plan.

  • Umfang vor der ersten Zeile Code

    Was gebaut wird und wann es als fertig gilt, steht im Werkvertrag — nicht im Gedächtnis zweier Telefonate.

  • Eine Ansprache, die bleibt

    Planung und Weisungen liegen bei unserem Projektleiter. Fällt jemand aus, übernimmt das Team, ohne neuen Suchlauf.

  • Alles liegt am Ende bei Ihnen

    Quellcode, Zugänge und eine Dokumentation, mit der ein anderer Anbieter weiterarbeiten könnte.

Woran die Zusammenarbeit mit einem Webdienstleister meistens scheitert

Nach dem Launch antwortet niemand mehr

Die Schlussrechnung ist bezahlt, das Projekt gilt als abgeschlossen. Dann meldet der Browser eine Warnung, ein Formular verschickt nichts mehr — und Sie schreiben an eine Adresse, von der keine Antwort kommt.

Die Rechnung wächst, weil «fertig» nirgends steht

Jede Rückfrage wird zur Verhandlung: War die zweite Sprache im Umfang? Der Filter in der Übersicht? Ohne schriftliche Abnahmekriterien gewinnt die Partei mit dem besseren Gedächtnis.

Die Besetzung wechselt, das Projekt beginnt von vorn

Wer Ihr Vorhaben kannte, arbeitet jetzt an einem anderen. Die nächste Runde stellt dieselben Fragen wie im Erstgespräch, und Sie zahlen die Einarbeitung ein zweites Mal.

Zugänge und Quellcode liegen irgendwo

Die Domain im Konto des Vorgängers, das Hosting auf einem fremden Vertrag, der Code auf einem Rechner ohne Zugriff. Ein Anbieterwechsel kostet dann mehr als der ursprüngliche Auftrag.

Was eine Webentwicklung-Agentur verbindlich zusagen kann

Über das Ergebnis entscheidet selten die Liste der Technologien, sondern wie die Arbeit geregelt ist: wer den Umfang festhält, wer abnimmt, wer nach dem Launch zuständig ist und was am Ende bei Ihnen liegt. Diese sechs Punkte stehen bei uns in jedem Angebot, bevor Sie unterschreiben.

Abgegrenzter Leistungsumfang

Vor der Umsetzung steht ein Dokument: Seiten, Funktionen, Sprachen, Schnittstellen — und ausdrücklich das, was nicht dazugehört. Grundlage sind Lastenheft und Pflichtenheft, keine Mail-Historie.

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Abnahmekriterien, die vorher feststehen

Zu jeder Etappe gehört ein prüfbarer Satz: welche Eingabe zu welchem Ergebnis führt. Die Abnahme ist danach eine Prüfung mit Haken, keine Diskussion über Erwartungen.

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Ein Projektleiter auf unserer Seite

Planung, Aufgabenverteilung und Weisungen liegen bei unserem Projektleiter. Sie beschreiben das Ziel und prüfen das Ergebnis, statt täglich Arbeitsschritte zu verteilen.

Umsetzung durch unser eigenes Team

Entwicklung, Gestaltung und Prüfung laufen in unserem Repository und unserem Prüfprozess. Fällt jemand aus, übernimmt das Team — das Vorhaben bleibt dort stehen, wo es war.

Übergabe, mit der ein Wechsel möglich ist

Quellcode, Build-Anleitung, Liste der Abhängigkeiten, Zugänge zu Domain und Hosting. Nach Bezahlung der Schlussrechnung liegen die Nutzungsrechte an diesem Code bei Ihnen.

Zuständigkeit nach dem Launch

Überwachung, Updates, Sicherungen und kleine Erweiterungen laufen als eigener Vertrag mit vereinbarter Reaktionszeit. Betrieb ist eine Leistung mit Umfang, kein Gefallen.

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Dasselbe Vorhaben, zwei Arten es zu vergeben

VorherNachher
LeistungsumfangVorher: mündlich besprochen, später AuslegungssacheNachher: schriftlich abgegrenzt, mit Liste der Ausschlüsse
«Fertig»Vorher: Einschätzung des DienstleistersNachher: Abnahme gegen Kriterien, die vor dem Start vereinbart sind
ZuständigkeitVorher: wechselnde Namen im PostfachNachher: unser Projektleiter von der Planung bis zur Abnahme
Nach dem LaunchVorher: Meldungen ohne EmpfängerNachher: Betrieb mit vereinbarter Reaktionszeit
WeiterentwicklungVorher: jede Änderung wird ein neues ProjektNachher: dokumentierter Code, den ein fremdes Team lesen kann
ÜbergabeVorher: Zugänge bleiben beim DienstleisterNachher: Quellcode, Zugänge und Dokumentation bei Ihnen
Belege

Was hinter dieser Zusage steht

  • 30+
    abgeschlossene Projekte

    Von Preisrechnern über Buchungsstrecken bis zu Portalen für den Mittelstand. Beendet wurde jedes mit einer Abnahme, nicht mit einer Rechnung.

  • 120+
    Kundenwebsites im Betrieb

    Wir betreuen weiter, was wir gebaut haben. Updates, Sicherungen und Erweiterungen laufen über Jahre, nicht bis zur Schlussrechnung.

  • 14 Tage
    bis zum ersten Ergebnis

    Nach zwei Wochen prüfen Sie etwas Klickbares mit Ihren eigenen Inhalten. Der erste Abschnitt geht meist nach 2–6 Wochen produktiv.

  • 100 %
    Server in Deutschland

    Eigene Server bei Hetzner in Deutschland und der EU. Verarbeiten wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Fragen, die Sie jeder Webentwicklung-Agentur vor der Unterschrift stellen sollten

Diese Antworten trennen Anbieter deutlicher als jede Referenzliste. Stellen Sie die Fragen auch uns — wir haben sie absichtlich so formuliert, dass Ausweichen auffällt.

01

Wo steht, wann die Arbeit fertig ist?

Lassen Sie sich die Abnahmekriterien zeigen, nicht die Leistungsbeschreibung. Wer «fertig» nicht prüfbar formulieren kann, rechnet später nach Aufwand ab.

02

Wer verteilt die Aufgaben im Projekt?

Beim Werkvertrag ist das Sache des Auftragnehmers: Planung und Weisungen liegen bei unserem Projektleiter. Müssten Sie selbst täglich zuteilen, kaufen Sie Aufwand statt eines Ergebnisses.

03

Was passiert, wenn jemand ausfällt?

Eine belastbare Antwort nennt Übergabe, Dokumentation und Prüfprozess. Bei uns übernimmt das Team, und Ihr Projektleiter bleibt derselbe.

04

Was bekommen Sie am Ende in die Hand?

Fragen Sie nach Quellcode, Build-Anleitung, Zugängen und Nutzungsrechten. Fehlt einer dieser Punkte, wird ein späterer Wechsel teurer als der Neubau.

05

Wer ist nach dem Launch zuständig?

Lassen Sie sich Erreichbarkeit, Reaktionszeit und Umfang der Pflege schriftlich geben. Wer nur bis zum Launch plant, überlässt Ihnen den Teil, der Jahre dauert.

06

Lässt sich das Ergebnis später erweitern?

Bitten Sie um einen Blick in Code und Dokumentation eines abgeschlossenen Projekts. Ein Auftritt, den niemand anfassen kann, läuft — und wird bei der ersten größeren Änderung ein zweites Projekt.

Von der Anfrage zur Abnahme

  1. Auswahlgespräch

    Wir sehen uns Vorhaben, Fristen und bestehende Systeme an und sagen offen, ob wir die passende Adresse sind. Reicht ein fertiges Produkt für Ihren Fall, hören Sie das in diesem Gespräch und nicht erst nach dem Angebot.

  2. Umfang und Kriterien schriftlich

    Sie erhalten einen abgegrenzten Leistungsumfang: Funktionen, Schnittstellen, Sprachen, Ausschlüsse und zu jeder Etappe die Abnahmekriterien. Erst wenn beide Seiten das unterschreiben, beginnt die Umsetzung.

  3. Umsetzung in Etappen, Abnahme je Etappe

    Am Ende jeder Etappe prüfen Sie gegen die vereinbarten Kriterien und nehmen ab. Was dabei neu dazukommt, wird als nächste Etappe beauftragt — mit eigenem Umfang, nicht still eingebaut.

  4. Übergabe und Betrieb

    Zum Launch bekommen Sie Quellcode, Zugänge und Dokumentation. Überwachung, Updates und Weiterentwicklung übernehmen wir auf Wunsch als eigenen Vertrag, Ihr Ansprechpartner bleibt derselbe.

Häufige Fragen

Was Auftraggeber vor der Vergabe von Webentwicklung wissen wollen

Woran erkennen wir, ob ein Anbieter zu unserem Vorhaben passt?

An drei Punkten: Hält er den Leistungsumfang vor dem Angebot schriftlich fest? Nennt er prüfbare Abnahmekriterien? Beschreibt er, wer nach dem Launch zuständig ist? Wer bei einem dieser Punkte ausweicht, wird nach Aufwand abrechnen. Bei uns stehen alle drei im Angebot, und Sie dürfen widersprechen, bevor etwas gebaut wird.

Wie wird der Umfang festgehalten, wenn sich Anforderungen ändern?

Der Werkvertrag beschreibt den Umfang je Etappe. Kommt während der Arbeit etwas dazu, wird es als eigene Etappe beauftragt — mit eigenem Umfang und eigenen Abnahmekriterien. Dadurch bleibt am Ende nachvollziehbar, woher jede Position auf der Rechnung kommt, und Sie entscheiden bei jeder Erweiterung neu.

Was passiert, wenn jemand aus dem Projekt ausfällt?

Planung, Dokumentation und Prüfprozess liegen in unseren Systemen, nicht im Kopf einer einzelnen Person. Fällt jemand aus, übernimmt das Team, und Ihr Projektleiter bleibt derselbe. Ein neuer Suchlauf entsteht dadurch nicht, und die Abnahmekriterien ändern sich davon auch nicht.

Gehören uns Quellcode und Zugänge?

Mit vollständiger Bezahlung gehen die Nutzungsrechte am eigens für Sie erstellten Code auf Sie über. Dazu kommen Build-Anleitung, Liste der Abhängigkeiten und die Zugänge zu Domain und Hosting. Ein Wechsel zu einem anderen Anbieter ist damit möglich, ohne dass jemand etwas nachbauen muss.

Wer kümmert sich nach dem Launch um Updates und Störungen?

Auf Wunsch wir, als eigener Vertrag mit vereinbarter Reaktionszeit: Überwachung, Updates, Sicherungen und kleine Erweiterungen. Sie können den Betrieb auch intern aufsetzen oder an einen anderen Anbieter geben — dann richten wir die Übergabe von Anfang an darauf aus und schulen die Menschen, die übernehmen.

Wie lange dauert ein Webprojekt?

Ein erstes klickbares Ergebnis sehen Sie nach 14 Tagen. Der erste produktive Abschnitt läuft in der Regel nach 2–6 Wochen. Den verbindlichen Plan bekommen Sie, sobald Umfang und Abnahmekriterien stehen — vorher wäre jeder Termin geraten, und geratene Termine sind der häufigste Grund für Streit über die Schlussrechnung.

Arbeiten Sie auch an einer bestehenden Website weiter?

Ja. Wir sehen uns Code, Hosting und Zugänge an und sagen, was sich weiterentwickeln lässt und was ein Neubau ist. Sie bekommen eine Einschätzung mit Begründung und, wenn nötig, einen Weg in Etappen: erst die Stellen, die Geld kosten, danach der Rest.

Vor der Unterschrift eine zweite Meinung?

Schicken Sie uns das Angebot, das auf dem Tisch liegt, oder beschreiben Sie Ihr Vorhaben. Sie erfahren, welche Punkte im Umfang fehlen, welche Abnahmekriterien Sie ergänzen sollten und wie der erste Abschnitt bei uns aussehen würde.

Das Erstgespräch ist kostenfrei und unverbindlich.

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