Webentwicklung-Agentur beauftragen und wissen, wann es fertig ist

An drei Punkten: Hält er den Leistungsumfang vor dem Angebot schriftlich fest? Nennt er prüfbare Abnahmekriterien? Beschreibt er, wer nach dem Launch zuständig ist? Wer bei einem dieser Punkte ausweicht, wird nach Aufwand abrechnen. Bei uns stehen alle drei im Angebot, und Sie dürfen widersprechen, bevor etwas gebaut wird.

Der Zuschnitt der Arbeit, nicht das Niveau. Webdesign meint den Entwurf: Aufbau der Seiten, Gestaltung, Verhalten auf dem Smartphone. Webentwicklung meint die Umsetzung und alles, was danach weiterläuft: Programmierung, Formulare, Schnittstellen, Updates. Wir liefern beides und trennen es in zwei Etappen mit eigener Abnahme. Brauchen Sie nur den Entwurf, weil Ihre Technik bleibt, sagen wir das im Erstgespräch und schneiden das Angebot darauf zu.

Entscheidend ist, was nach dem Launch passieren soll. Für einen überschaubaren Auftritt reicht eine einzelne Person oft aus, solange sie Zeit hat und erreichbar bleibt. Kommen Funktionen, Schnittstellen, mehrere Sprachen oder laufende Betreuung dazu, brauchen Sie ein Team mit Vertretung und schriftlichem Umfang, sonst steht Ihr Auftritt bei Urlaub oder Krankheit still. Fragen Sie beide Seiten nach Vertretung und Reaktionszeit – die Antwort trennt zuverlässiger als der Name auf der Website.

Eine belastbare Zahl gibt es erst nach der Analyse: Zahl der Seiten, Sprachen, Funktionen und Schnittstellen bestimmen den Aufwand. Danach erhalten Sie von uns einen Festpreis je Etappe, und vor der Unterschrift steht, was „fertig“ bedeutet. Welche Spannen am Markt üblich sind und welche Kosten laufend anfallen, rechnen wir im Beitrag „Was kostet eine Website?“ in unserem Blog vor.

Der Werkvertrag beschreibt den Umfang je Etappe. Kommt während der Arbeit etwas dazu, wird es als eigene Etappe beauftragt – mit eigenem Umfang und eigenen Abnahmekriterien. Dadurch bleibt am Ende nachvollziehbar, woher jede Position auf der Rechnung kommt, und Sie entscheiden bei jeder Erweiterung neu.

Planung, Dokumentation und Prüfprozess liegen in unseren Systemen und sind für alle Beteiligten lesbar. Fällt jemand aus, übernimmt das Team, und Ihr Ansprechpartner bleibt derselbe. Sie müssen niemanden neu einarbeiten, und die Abnahmekriterien ändern sich davon auch nicht.

Ja. Ist die Schlussrechnung bezahlt, dürfen Sie den für Sie geschriebenen Code uneingeschränkt nutzen, ändern und von Dritten weiterentwickeln lassen. Wir übergeben dazu das Repository, die Anleitung zum Bauen und Veröffentlichen, die Übersicht der eingesetzten Pakete sowie die Konten für Domain und Hosting. Damit kann ein fremdes Team übernehmen, ohne etwas nachzubauen.

Auf Wunsch wir, als eigener Vertrag mit vereinbarter Reaktionszeit: Überwachung, Updates, Sicherungen und kleine Erweiterungen. Sie können den Betrieb auch intern aufsetzen oder an einen anderen Anbieter geben – dann richten wir die Übergabe von Anfang an darauf aus und schulen die Leute, die übernehmen.

Ein erstes klickbares Ergebnis sehen Sie nach 14 Tagen. Der erste produktive Abschnitt läuft in der Regel nach 2–6 Wochen. Den verbindlichen Plan bekommen Sie, sobald Umfang und Abnahmekriterien stehen – vorher wäre jeder Termin geraten, und geratene Termine sind der häufigste Grund für Streit über die Schlussrechnung.

Ja. Wir sehen uns Code, Hosting und Zugänge an und sagen, was sich weiterentwickeln lässt und was ein Neubau ist. Sie bekommen eine Einschätzung mit Begründung und, wenn nötig, einen Weg in Etappen: erst die Stellen, die Geld kosten, danach der Rest.