Leistungen · KI-Chatbot

KI-Chatbot für Unternehmen, der aus Ihrem Wissen antwortet

Ein KI-Chatbot für Ihre Website: Er beantwortet allgemeine Fragen aus Ihrer freigegebenen Wissensbasis, stellt Rückfragen und übergibt alles Verbindliche an Ihr Team.

Erstgespräch vereinbaren Kanal-Check in 2 Minuten

73 %: der Voranfragen ohne Vertrieb geklärt, Kundenprojekt 2024/25
ab 3.000 €: einmalig, Festpreis nach Analyse
100 %: Server in Deutschland

SEODACH KI-Berater

online · antwortet sofort

Hallo! Ich bin der KI-Berater von SEODACH. Erzählen Sie kurz, wo es in Ihrem Unternehmen hakt, und ich skizziere Ihnen einen Plan.

Antworten aus Ihrem Wissen
Preise, Leistungen und Abläufe stammen aus Ihren freigegebenen Inhalten, nicht aus dem Gedächtnis eines Sprachmodells.
Übergabe an Menschen
Projektpreise, Fristen, Verträge und Beschwerden übernimmt Ihr Team, mit einer Zusammenfassung des Gesprächs.
Anfrage im CRM
Kontaktdaten, Anliegen und ein vorgeschlagener Termin landen dort, wo Ihr Vertrieb arbeitet.

Besucher haben Fragen. Ihre Website hat nur ein Formular.

Die Antwort steht auf Seite sieben

Lieferzeit, Einzugsgebiet, Mindestmenge: Die Information gibt es, aber der Besucher findet sie nicht und geht zum Wettbewerber, der schneller antwortet.

Der Standard-Chatbot erfindet Preise

Ein allgemeiner Bot kennt Ihr Angebot nicht. Er klingt sicher und nennt trotzdem Zahlen, die Sie nie veröffentlicht haben.

Abends bleibt alles liegen

Viele Interessenten recherchieren nach Feierabend. Der Chatbot beantwortet allgemeine Fragen sofort, alles Verbindliche wartet auf Ihr Team.

Chatverläufe landen nirgends

Selbst wenn ein Gespräch gut läuft, fehlt am Ende der Kontakt im CRM. Der Vertrieb erfährt nie, dass es einen Interessenten gab.

Was zu einem guten Chatbot für Unternehmen gehört

Ein solcher Chatbot ist ein Chatfenster auf Ihrer Website, das allgemeine Besucherfragen mit einem Sprachmodell beantwortet, aber nur auf Grundlage Ihrer freigegebenen Inhalte. Wir erstellen den Chatbot mit Wissensbasis, klaren Grenzen und Übergabe an Ihr Team. Unser eigener Assistent auf dieser Seite arbeitet genauso – probieren Sie ihn aus.

Wissensbasis aus Ihren Inhalten

Website, Preislisten, FAQ und Produktblätter werden aufbereitet. Ändert Ihr Team einen Preis, gilt im Chat ab dann der neue.

Festgelegte Grenzen

Was der Bot sagen darf, steht schriftlich fest: allgemeine Fragen aus der Wissensbasis. Projektpreise, Fristen, Verträge und Beschwerden gibt er an Ihr Team weiter, ebenso jede Frage, zu der eine Information fehlt.

Qualifizierende Rückfragen

Statt nur zu antworten, fragt er nach Umfang, Ort oder Zeitrahmen. Ihr Vertrieb bekommt eine Anfrage, mit der er arbeiten kann.

Termin im Kalender

Auf Wunsch schlägt der Chatbot freie Zeiten aus Ihrem Kalender vor. Den Termin bestätigt Ihr Team.

Übergabe ins CRM

Kontakt, Gesprächsverlauf und Zusammenfassung landen als Lead bei der zuständigen Person, inklusive Benachrichtigung.

Mehrere Sprachen

Schreibt ein Besucher auf Englisch oder Polnisch, antwortet der Chatbot in seiner Sprache. Die Wissensbasis pflegen Sie trotzdem nur einmal.

Website-Chatbot oder KI-Rezeption? Zwei Werkzeuge, zwei Aufgaben

Chatbot auf der Website

Spricht mit Besuchern, während sie auf Ihrer Seite sind. Beantwortet allgemeine Fragen aus der Wissensbasis, stellt Rückfragen und übergibt Interessenten an den Vertrieb.

KI-Rezeption für den Posteingang

Bündelt E-Mail, WhatsApp, Instagram und Website-Chat in einer Liste. Die KI schreibt Antwortentwürfe, Ihr Team prüft und sendet jede Nachricht selbst.

Mehr erfahren

Ein Assistent für Fragen vor der Buchung

Premium-Reiseveranstalter in Lissabon: Wiederkehrende Fragen vor der Buchung banden einen großen Teil der Zeit im Vertrieb. Zahlen aus dem Projektzeitraum 2024/25.

73 %

Vorher: Jede Frage zu Ablauf, Leistungen oder Bedingungen ging an den Vertrieb.
Nachher: 73 % der Voranfragen klärt der KI-Assistent ohne Zutun des Vertriebs.

+31 %

Vorher: Interessenten warteten auf Antwort und buchten zum Teil anderswo.
Nachher: 31 % mehr Anfragen wurden zur Buchung.

Fokus

Vorher: Beratungsgespräche und Standardfragen liefen über dieselben Personen.
Nachher: Der Vertrieb kümmert sich um die Anfragen, die wirklich eine Beratung brauchen.

Was kostet ein KI-Chatbot? Ab 3.000 € einmalig

Der Preis hängt davon ab, wie groß die Wissensbasis ist und welche Systeme angebunden werden. Nach der Analyse bekommen Sie einen Festpreis.

Chatbot-Aufbau

ab 3.000 €einmalig

Festpreis nach Analyse

Aufbau der Wissensbasis aus Ihren Inhalten
Grenzen und Übergaberegeln
Einbau auf Ihrer Website
Übergabe der Anfragen an CRM oder E-Mail
Einweisung Ihres Teams

Erstgespräch vereinbaren

Betrieb und Pflege

ab 200 €pro Monat

nach Umfang

Auswertung der Gespräche
Ergänzung fehlender Antworten
Anpassung bei neuen Leistungen oder Preisen
Fester Ansprechpartner

Erstgespräch vereinbaren

Alle Preise netto zzgl. MwSt. Kosten für das Sprachmodell sind im Betrieb enthalten oder werden nach Nutzung ausgewiesen, das steht im Angebot.

In vier Schritten zum Chatbot auf Ihrer Website

Fragen sammeln
Wir werten aus, was Interessenten Sie per E-Mail und Telefon am häufigsten fragen. Daraus entsteht die erste Liste für die Wissensbasis.
Wissen und Grenzen festlegen
Sie geben die Inhalte frei und bestimmen, wann der Chatbot an einen Menschen übergibt. Alles, was verbindlich ist, bleibt bei Ihrem Team.
Testen mit echten Fragen
Ihr Team stellt dem Chatbot Fragen aus dem Alltag, bevor er online geht. Falsche oder unklare Antworten korrigieren wir in der Wissensbasis.
Live gehen und nachschärfen
Nach dem Start lesen wir die Gespräche mit, ergänzen fehlende Antworten und zeigen Ihnen, welche Fragen am häufigsten kommen.

Wie viel Zeit kostet Sie Ihr Posteingang?

Vier Fragen zu Kanälen, Anfragemenge und Sprachen. Danach wissen Sie, welche Anfragen ein Chatbot bei Ihnen übernehmen kann und welche bei Ihrem Team bleiben – kostenfrei und unverbindlich.

Häufige Fragen zum Chatbot

Was kostet ein KI-Chatbot für Unternehmen?

Aufbau und Einbau beginnen bei 3.000 € netto einmalig. Wie viel es genau wird, hängt von Umfang der Wissensbasis und angebundenen Systemen ab. Betrieb und Pflege rechnen wir ab 200 € im Monat ab. Nach der Analyse erhalten Sie einen Festpreis.

Was passiert, wenn der Chatbot eine Antwort nicht kennt?

Er sagt es offen und bietet an, die Frage an Ihr Team weiterzugeben. Die Lücke sehen wir in der Auswertung und ergänzen die Wissensbasis, damit dieselbe Frage beim nächsten Mal beantwortet wird.

Kann der Chatbot falsche Preise nennen?

Das Risiko senken wir, indem der Chatbot Antworten nur aus Ihren freigegebenen Inhalten zusammensetzt, ein Verfahren, das sich Retrieval Augmented Generation nennt. Preise außerhalb Ihrer Preisliste, Projektpreise, Fristen und Verträge nennt er nicht verbindlich, sondern übergibt an einen Menschen.

Ist ein Chatbot DSGVO-konform?

Ja, wenn er sauber aufgesetzt ist. Unsere Systeme laufen auf Servern in Deutschland, die Sprachmodelle werden nicht mit Ihren Daten trainiert, und Besucher sehen, dass sie mit einer KI schreiben. Die Einzelheiten regeln wir im Auftragsverarbeitungsvertrag.

Worin unterscheidet sich der Chatbot von der KI-Rezeption?

Der Chatbot spricht live mit Besuchern auf Ihrer Website. Die KI-Rezeption sammelt Nachrichten aus E-Mail, WhatsApp und Instagram und schreibt Antwortentwürfe, die Ihr Team freigibt. Viele Kunden kombinieren beides: Was im Chat nicht geklärt wird, landet als Vorgang im gemeinsamen Posteingang.

Funktioniert der Chatbot mit WordPress oder unserem Shop?

Ja. Der Chatbot wird mit wenigen Zeilen Code eingebunden und funktioniert auf WordPress, in Shops und auf selbst entwickelten Seiten. Mit Kalender und CRM verbinden wir ihn über Schnittstellen.

Nimmt der Chatbot auch Anrufe entgegen?

Nein. Unser Chatbot arbeitet schriftlich auf der Website. Telefonate führen weiterhin Ihre Mitarbeiter, auch einen telefonischen KI-Assistenten bieten wir derzeit nicht an.