Google-My-Business-Optimierung: aus dem Eintrag wird ein Schaufenster
Das Profil ist angelegt, Firmenname und Rufnummer stehen darin, und dabei ist es geblieben. Wir füllen die Felder, die über den Anruf entscheiden: Kategorien, Leistungen, Produkte, Bilder, Nutzerfragen und Beiträge.
- 120+
- betreute Kundenwebsites
- 35
- Kundenprojekte in unseren Referenzen
Hallo! Ich bin der KI-Berater von SEODACH. Erzählen Sie kurz, wo es in Ihrem Unternehmen hakt, und ich skizziere Ihnen einen Plan.
- Der Eintrag bleibt Ihr Eigentum
Das Profil läuft auf Ihr Unternehmen, Sie bleiben eingetragener Inhaber, wir arbeiten als Verwalter mit. Diese Rechte können Sie uns jederzeit wieder entziehen.
- Bilder von Ihrer Arbeit, nicht aus der Bildagentur
Wir sagen Ihnen, welche Motive fehlen, und richten einen Weg ein, auf dem Ihre Leute Aufnahmen vom Einsatz per Mobiltelefon abliefern können.
- Nichts erscheint ohne Ihre Freigabe
Antworten auf Bewertungen und auf Nutzerfragen entwerfen wir, veröffentlicht wird nach Ihrem Ja. Texte über Preise und Zusagen gehen immer vorher an Sie.
Der Eintrag ist vorhanden, aber die Hälfte der Felder ist leer
Die Hauptkategorie ist geraten
Die Kategorie entscheidet, bei welchen Suchen Google Ihr Profil überhaupt in Betracht zieht. Steht dort ein Oberbegriff statt Ihrer Leistung, fehlen Sie genau bei den Anfragen, die Umsatz bedeuten.
Drei Bilder aus dem Eröffnungsjahr
Wer zwischen zwei Anbietern wählt, sieht zuerst in die Fotos. Eine Außenaufnahme und zwei unscharfe Innenbilder entscheiden diese Wahl nicht zu Ihren Gunsten.
Nutzerfragen bleiben unbeantwortet
Im Profil darf jeder fragen, und jeder darf antworten. Offene Fragen bleiben monatelang stehen, falsche Antworten von Fremden ebenso, und beide liest jeder Interessent mit.
Die Meldungen liest niemand
Google schlägt Änderungen an Ihren Angaben vor, meldet neue Bewertungen und sperrt gelegentlich ein Bild. Diese Hinweise laufen in ein Postfach, das im Alltag keiner öffnet.
Sechs Bereiche im Profil, an denen wir arbeiten
Diese Leistung betrifft den Eintrag selbst: jede Angabe, jedes Bild und jeden Beitrag darin. Wie weit Ihr Profil in der Karte ausgespielt wird, ist eine andere Frage – darum geht es auf unserer Seite zur Google-Maps-Optimierung. Arbeiten Sie in einem Gewerk, finden Sie die Besonderheiten dafür auf der Seite für Handwerksbetriebe.
Firmendaten und Schreibweisen
Name, Adresse, Rufnummer und Öffnungszeiten müssen im Profil und auf Ihrer Website gleich lauten, bis zur Rechtsform und zur Schreibweise der Hausnummer. Abweichungen räumen wir auf und halten sie danach gleich.
Mehr erfahrenKategorien und Attribute
Eine passende Hauptkategorie, dazu Nebenkategorien und die Attribute, die Google Ihrer Branche anbietet: Parkplatz, barrierefreier Zugang, Termin nach Vereinbarung, Bezahlarten, Sprachen.
Leistungen und Produkte
Jede Leistung als eigener Eintrag mit Beschreibung, dazu Produkte mit Bild und Preisangabe, wenn Ihr Geschäft damit arbeitet. Diese Einträge zeigt das Profil direkt in der Vorschau an.
Logo, Titelbild und Fotostrecke
Logo und Titelbild im richtigen Zuschnitt, dazu Aufnahmen von Räumen, Fahrzeugen, Arbeit und Belegschaft. Wir legen eine Reihenfolge fest und ergänzen sie monatlich.
Fragen, Antworten, Bewertungen
Die häufigsten Kundenfragen stellen und beantworten wir im Profil selbst, falsche Fremdantworten melden wir zur Prüfung. Zu eingehenden Bewertungen entwerfen wir sachliche Antworten.
Mehr erfahrenBeiträge und Wege zur Anfrage
Monatliche Beiträge zu Angeboten, Neuigkeiten und Terminen, dazu die Verknüpfungen, über die ein Interessent tatsächlich bei Ihnen landet: Anruf, Nachricht, Terminbuchung, Formular.
Was die Optimierung leistet – und was nicht
Damit klar ist, was Sie bestellen: Das Profil ist ein Kanal für sich. Es wirkt dort, wo jemand Sie bereits gefunden hat und sich zwischen zwei Anbietern entscheidet.
Dafür ist der Eintrag zuständig
Vollständigkeit, Aktualität und Überzeugungskraft. Die Frage lautet: Wird angerufen, wenn jemand Ihr Profil geöffnet hat?
Dafür ist die Karte zuständig
Ob Sie überhaupt erscheinen, wenn jemand drei Kilometer entfernt sucht, hängt an anderen Signalen als an den Feldern im Eintrag.
Mehr erfahrenDafür ist die Website zuständig
Eine Seite je Leistung und Ort, damit es einen passenden Inhalt gibt, auf den aus der Suche heraus verwiesen werden kann.
Mehr erfahrenBesonderheiten im Handwerk
Einsatzgebiet statt Ladenadresse, Aufnahmen von Baustellen, Notdienstzeiten, Gewerkekategorien: dafür gibt es eine eigene Seite.
Mehr erfahrenVier Schritte von der Durchsicht zur monatlichen Pflege
Durchsicht des Profils
3 TageWir sehen jedes Feld durch, vergleichen Ihre Angaben mit Website und Verzeichnissen und notieren, was fehlt oder falsch ist. Sie erhalten diese Liste mit einer Reihenfolge.
Zugang als Verwalter
1 TagSie laden uns im Profil als Verwalter ein. Inhaber bleiben Sie, und die Rechte lassen sich mit zwei Klicks zurücknehmen.
Grundarbeit am Eintrag
2 WochenKategorien setzen, Leistungen und Produkte anlegen, Angaben vereinheitlichen, Bilder einsortieren, die ersten Fragen und Antworten einstellen.
Monatliche Pflege und Bericht
laufendNeue Beiträge und Bilder, Antworten auf Bewertungen und Fragen, Prüfung der von Google vorgeschlagenen Änderungen. Dazu ein Bericht mit Anrufen, Routenanfragen und Klicks aus dem Eintrag.
Was im Monatsbericht steht
- 4 Kennzahlendirekt aus Ihrem Profil
Anrufe, Routenanfragen, Nachrichten und Klicks auf die Website.
- 120+betreute Kundenwebsites
Profil und Website pflegen wir aus einer Hand, damit die Angaben zusammenpassen.
- 10+ Jahream deutschen Markt
Wir kennen die Richtlinien von Google und die Fehler, die ein Profil kosten können.
- 1 Werktagbis zur Rückmeldung
Eine feste Ansprechpartnerin, die Ihren Eintrag kennt.
Was die Optimierung des Profils kostet
Die Kosten entstehen an zwei Stellen: einmal die Grundarbeit am Eintrag, danach die monatliche Pflege. Wie hoch beide Posten ausfallen, bestimmen die vier Größen unten. Nach dem Erstgespräch und einem Blick in Ihr Profil nennen wir Umfang und Betrag schriftlich.
Zahl der Standorte
Ein Standort ist ein Profil. Bei mehreren Filialen kommt je Eintrag eigene Pflege dazu, auch wenn Logo und Beschreibungen sich wiederholen.
Zustand zum Start
Ein frisch angelegtes Profil ist schneller gefüllt als ein zehn Jahre alter Eintrag mit falscher Kategorie, doppelten Adressen und gesperrten Bildern.
Zahl der Leistungen und Produkte
Acht Leistungen sind an einem Tag beschrieben. Ein Sortiment mit zweihundert Produkten samt Bildern und Preisen ist ein Vorhaben für sich.
Takt der Pflege
Ein Beitrag im Monat ist der kleinste Umfang. Wöchentliche Beiträge, saisonale Angebote und viele eingehende Bewertungen bedeuten mehr laufende Arbeit.
Man sieht Ihr Profil – ruft man danach auch an?
Vier Fragen zu Anfragequellen, Inhalten, Einzugsgebiet und Ziel. Sie erhalten kostenfrei eine Einordnung, welche Felder in Ihrem Eintrag fehlen. Plätze in der Kartenansicht versprechen wir nicht.
Woher kommen Ihre Anfragen heute überwiegend?
Häufige Fragen zur Profiloptimierung
Was kostet die Optimierung des Google-Unternehmensprofils?
Es sind zwei Posten: die Grundarbeit am Eintrag als einmaliger Aufwand und die monatliche Pflege als fester Betrag. Beides hängt an der Zahl der Standorte, am Zustand des Profils zum Start, an der Zahl Ihrer Leistungen und Produkte und am gewünschten Takt der Beiträge. Nach dem kostenfreien Erstgespräch und einem Blick in Ihren Eintrag nennen wir Umfang und Betrag schriftlich, Posten für Posten. Unsere Sätze stehen offen auf der Preisseite.
Heißt der Dienst nicht längst anders?
Richtig. Google My Business wurde 2021 in „Google Unternehmensprofil“ umbenannt, und die eigene App dafür gibt es nicht mehr; verwaltet wird der Eintrag heute direkt in der Suche und in der Karte. Gesucht wird der alte Name trotzdem weiter, deshalb steht er hier. Gemeint ist derselbe Eintrag.
Wie schnell sind Änderungen zu sehen?
Angaben wie Öffnungszeiten, Leistungen oder Beiträge erscheinen meist innerhalb weniger Stunden. Kategorie, Name und Adresse laufen durch eine Prüfung bei Google und brauchen länger, manchmal mit Rückfrage und Nachweis. Ob sich dadurch die Zahl der Anrufe ändert, zeigt der zweite oder dritte Monatsbericht.
Können wir die Pflege später selbst übernehmen?
Ja. Ihre Inhaberrechte berühren wir nie, und zur Übergabe gehört eine kurze Einweisung samt Liste, was monatlich zu tun ist. Ein Teil unserer Kunden lässt nur die Grundarbeit machen und pflegt den Eintrag danach im eigenen Haus weiter.
Wir haben zwei Einträge für dieselbe Firma. Was passiert damit?
Doppelte Einträge entstehen, wenn ein Profil zweimal angelegt wurde oder wenn Google selbst einen alten Datensatz erzeugt hat. Beide teilen sich die Bewertungen und schwächen einander. Wir beantragen, den falschen Eintrag zusammenzuführen, und führen den stärkeren weiter. Ob und wie schnell das umgesetzt wird, entscheidet Google.
Brauchen wir eine Ladenadresse?
Nein, aber die Art der Adresse verändert das Profil. Betriebe mit Kundenverkehr zeigen die Adresse, Dienstleister, die zum Kunden fahren, hinterlegen stattdessen ein Einsatzgebiet. Eine Adresse, an der niemand arbeitet, verstößt gegen die Richtlinien von Google und kostet im Ernstfall den ganzen Eintrag.
Kaufen Sie Bewertungen?
Nein. Gekaufte Bewertungen verstoßen gegen die Richtlinien von Google und gelten in Deutschland als irreführende Werbung. Wir richten einen Ablauf ein, mit dem Sie zufriedene Kunden nach dem Auftrag um eine Bewertung bitten, und entwerfen die Antworten auf das, was eingeht.
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Wie wirkt Ihr Eintrag auf einen Fremden?
Schicken Sie uns Firmenname und Ort. Im Erstgespräch gehen wir Ihr Profil Feld für Feld durch und sagen Ihnen, was fehlt und was die Arbeit daran kostet. Kostenfrei und ohne Verpflichtung.
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